Das Casino Joy Logo mit transparentem Hintergrund und den Maßen 262*122

Der neue Casino Joy Testbericht 2019

  • Online Casino mit großzügigen Bonusaktionen
  • U.a. Mega Moolah und Gonzo`s Quest verfügbar
  • Livechat ist verfügbar
  • Durch die Malta Gaming Authority reguliert

Ungefähr 1300 Ein kleiner grüner Haken Ein kleines Logo der MGA Android und iOS Logos in klein bis1000€
Spiele Live Casino Regulierung Mobile App Bonus
80%Excelent
5 Sterne in der kleinen Ausführung
unsere Expertenwertung

Casino Joy Besuchen

Ungefähr 1300 Ein kleiner grüner Haken Ein kleines Logo der MGA
Spiele Live Games Regulierung
Android und iOS Logos in klein bis1000€
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Joy heißt nichts anderes als Freude. So ist wohl auch schnell herausgefunden, warum Casino Joy sich diesen Namen gegeben hat. Hier sollen Spieler schlichtweg einen Haufen Spaß erleben und Erfahrungen in einer modernen Spielbank sammeln können. In der folgenden Review soll daher herausgefunden werden, mit welchen Auszahlungsquoten man zu rechnen hat, welche Spiele im Angebot enthalten sind, ob es Promo Codes gibt, ob man im Support einen Live Chat erwarten kann und welche Ein- und Auszahlungswege es gibt. Letzten Endes dürfte auf diese Weise geklärt werden können, ob Casino Joy 2018 zu den besten Spielbanken im Internet gehörte und es auch das Zeug hat, diesen Top Platz auch im Jahr 2019 zu verteidigen.

Eins sei dem großen Test des Angebots jedoch vorweggenommen: um Betrug muss man sich keine Sorgen machen, da der Anbieter auf Malta und im Vereinigten Königreich lizenziert wird. Die Malta Gaming Authority und auch die UK Gambling Commission sorgen dafür, dass alles mit rechten Dingen zugeht. Somit kann man sich also tatsächlich voll und ganz dem Angebot widmen, und muss nicht erst langwierig nach Indizien forschen, die für oder gegen den Anbieter sprechen.

Datenblatt
Name: Genesis Global Limited
Adresse: Level 6A, Tagliaferro Business Center, Gaiety Lane (Triq Il-Kbira), High Street, Sliema, SLM 1549, Malta
Regulierung: Malta
E-Mail: support@casinojoy.com
Telefon: 08007241094
Live-Chat: Verfügbar

Eine generelle Auszahlungsquote findet sich nicht – Einzelquoten verstecken sich bei den Games

Zunächst einmal muss man in der Review ein kleines Manko feststellen. Eine Auszahlungsquote wird einem nämlich nicht dargestellt. Man hat lediglich die Option, für jedes Spiel separat zu recherchieren, mit welchen theoretischen Auszahlungen man rechnen darf. Eine allgemeine Quote, wie sie andere Spielbanken aufweisen, ist bei Casino Joy also leider nicht zu finden. Dies darf man durchaus kritisieren. Doch den Spielern ist natürlich die Möglichkeit gegeben, in den Regeln der Slots und Karten Games einmal selbst nachzuforschen, wie die jeweilige theoretische Auszahlungsquote festgelegt ist. Jedes der Spiele verfügt schließlich über Regeln, in denen die Symbole und Gewinnlinien genauestens erklärt werden. Wer hier aufmerksam ist, der wird auch die entsprechende Quote entdecken können.

Man könnte sicher beispielsweise den Demo-Modus der Games zu Nutze machen, um auf die Suche nach den lukrativsten Spielen zu gehen. Doch man muss sich natürlich auch darüber im Klaren sein, dass die spannenden Jackpot Games beispielsweise nicht so hohe Auszahlungen bereithalten werden wie andere Slots. Auf der anderen Seite ist bei anderen Automaten dann eben auch nicht ein fantastischer Maximal-Gewinn über mehrere 100.000€ oder gar Millionen Euro vorzufinden. Es bleibt also eine Abwägungssache zwischen verschiedenen Faktoren.

Es ist ebenfalls bekannt, dass Blackjack Spiele mit besonders hohen Quoten locken. Hier wird man in Einzelfällen schon mal mit Prozentsätzen von 97% oder 98% rechnen dürfen. Letzten Endes dürften sich die Casino Joy Auszahlungsquote im Allgemeinen im Mittelfeld aller Anbieter bewegen. In dieser Hinsicht dürfte es sowohl bessere, aber auch deutlich schlechtere Angebote in der Branche geben.

Viele Spiele an Automaten, bei Blackjack, Roulette und Co.

In Sachen Spieleauswahl muss sich der Anbieter keinesfalls vor den Größen des Marktes verstecken. Man findet hier äußerst moderne Spiele, wie beispielsweise den Slot zu der Amazon Erfolgsserie Vikingss. Aber auch beliebte Klassiker wie Book of Ra, Starburst oder Mega Moolah sind im Angebot enthalten. Am besten nutzt man den angesprochenen Demo-Modus aus, um mit Spielgeld diverse Slots oder auch Kartenspiele kennenlernen zu können. Spiele lassen sich in angesagte Spiele, Slots und Jackpot Spiele, Live Casino und Casinospiele unterteilen. In diesen Menüpunkten können aber auch noch weitere Unterteilungen stattfinden. Automaten sind so auf alle Spiele, Jackpot Spiele, Videoslots und klassische Slots aufgeteilt. Ansonsten findet man Roulette, Blackjack und sonstige Spiele.

36 Tische sind beispielsweise allein für den Bereich der Roulettetische gedacht. Französisches Roulette, amerikanisches Roulette, englisches Roulette und noch viele weitere Versionen gibt es. Ähnlich geht es auch beim Blackjack zu. Hier können sich sowohl Spieler mit niedrigeren Limits, als auch High Roller förmlich austoben. So finden sich insgesamt 31 Versionen dieses absoluten Casino Klassikers. Unter den sonstigen Spiele findet man dann Games wie Jacks or better, fiktive Pferderennen, Baccarat oder auch Keno.

Insgesamt dürfte man auf der Seite zu einer attraktiven Abwechslung kommen und sich bei den verschiedensten Glücksspielen ausprobieren können. Ob man das jeweilige Spiel auch im Demo-Modus testen kann, hängt dabei von dem jeweiligen Software Entwickler ab. Die Mehrheit der Games ist aber auch ohne Login und ohne Einzahlung für das Spiel um Spielgeld freigeschaltet.

Ein kleines Bild der Casino Joy Webseite_1

Casino Joy Plattform

Die Plattformen lassen sich problemlos nutzen.

Dieses Bild zeigt die Casino Joy Registrierung_1

Casino Joy Anmeldung

Der Anmeldeprozess könnte kaum einfacher gestaltet sein.

Eine kleine Selektion der Casino Joy Automatenspiele_1

Casino Joy Slotspiele

Casino Joy bietet verschiedene lukrative Jackpotspiele an.

Über 30 Blackjack Games und mehr als 20 Roulette Tische im Live Casino

Das Live Casino ist in Roulettespiele, Blackjack und sonstige Spiele unterteilt. Auch hier kann man sicherlich lange Zeit verbringen, ohne dass Langeweile aufkommen dürfte. Dies liegt auch an den vielen unterschiedlichen Versionen der Games, welche vorwiegend von Netent und MicroGaming entwickelt wurden. Deutsche Spieler dürfte es freuen, dass es auch ein seriöses deutsches Roulette gibt und dies in gleich zwei Varianten. 23 Tische finden sich im Live Roulettebereich.

Beim Blackjack gibt es sogar 39 Live Tische. Man darf damit rechnen, dass auch im Jahr 2019 der ein oder andere Tisch hinzukommen dürfte. Weiterhin finden sich unter den sonstige Spielen der Dream Catcher, Three Card Poker, Casino hold’em, ein Football Studio, Baccarat und weitere Games. Und so dürfte also eine tolle Casino Atmosphäre aufkommen, wenn man sich in die eigens eingerichteten Studios verbinden lässt. Technologisch funktioniert das alles mithilfe von Webcams und Mikrofonen. Prinzipiell sieht man sich einen Livestream seines eigenen Spiels an. Dies sorgt für hohe Interaktivität, besonders dann, wenn man auch noch mit dem Croupier und Mitspielern ins Gespräch kommen kann.

Das Live Casino ist natürlich erst nach einem Login zu nutzen. Schließlich ist die Einrichtung derartiger Angebote mit einem gehobenen Aufwand verbunden und für die Anbieter nicht unbedingt die kostengünstigste Lösung des Glücksspiels. Ein Besuch dieses Teils der Plattform dürfte also für den ein oder anderen Spieler sicherlich interessant sein. Noch dazu darf man selbst Betrug ausschließen, wenn man den professionellen Dealern auf die Finger schauen kann, während sie die Karten verteilen.

Vorteile
  • Online Casino mit großzügigen Bonusaktionen
  • U.a. Mega Moolah und Gonzo`s Quest verfügbar
  • Livechat ist verfügbar
  • Durch die Malta Gaming Authority reguliert
Nachteile
  • Keine App verfügbar
1000€
1000€ für Neukunden

Willkommensbonus bis zu 1000 Euro und 200 Free Spins

Es gehört zum guten Ton einer jeden modernen und seriösen Spielbank auch Boni anzubieten. Seien es Promo Codes, No Deposit Bonusangebote oder Cashbacks, so ziemlich jedes Internet Casino dürfte bereits im Jahr 2018 derartige Aktionen ins Leben gerufen haben und wird auch 2019 mit dieser Strategie fortfahren. Casino Joy macht in dieser Hinsicht keine Ausnahme. Zunächst einmal gibt es das Willkommensangebot, dass für die erste Einzahlung einen 100-prozentigen Bonus über 200 € bereithält. Hinzu kommen 200 Freispiele für den beliebten Slot Starburst.

Ein Promo Code wird an dieser Stelle nicht verlangt. Wer sich jedoch auch Einzahlungen 2-4 versüßen möchte, der findet die entsprechenden Bonuscodes auf der Aktionsseite. Der maximale Bonus für die zweite Einzahlung beträgt 200 € und entspricht dann noch 50 % und bei der dritten und vierten Einzahlung werden maximal 300 € als Bonusguthaben gutgeschrieben, wobei aber noch ein Viertel der eingezahlten Summe als Bonus verwendet werden kann. Insgesamt wird so ein Bonus von 1000€ gewählt, wobei für den Maximalbetrag rund 3000€ eingezahlt werden müssen.

Auf der angesprochenen Aktionsseite finden sich transparent auch die Bonusbedingungen. Die Konditionen sind nicht zu vernachlässigen, da hier aufgezeigt ist, wie oft man sein Guthaben umsetzen muss, bevor man es auszahlen lassen kann. Ein Umsatz vom Faktor 40 kommt bei Casino Joy zur Geltung, was sicherlich nicht die leichteste Aufgabe sein dürfte.

Auf einer weiteren Promotionsseite finden sich dann Zusatzaktionen. So kann man immer wieder von Gewinnspielen profitieren oder anderen Einzahlungsboni. Von Zeit zu Zeit ist auch tatsächlich ein No Deposit Bonus dabei oder Cashbacks. Die Seite überzeugt an dieser Stelle durch ihre simple und zielgerichtete Aufmachung, welche schnell über Free Spins, Promo Codes und ähnliche Angebote informiert. Dies dürfte für eine angenehme Glücksspielerfahrung sorgen.

Hier sehen Spieler das Casino Joy Bonusangebot

Willkommensbonus in Höhe von 1000€ und 200 Freispielen Jetzt Bonus sichern

Support mit FAQs, Live Chat, Telefon & E-Mail

Sollte man nun Fragen zu etwaigen Cashbacks, Login Erfahrungen, Free Slots oder sonstigen Bereichen der Plattform haben, dann kann man sich an den Kundendienst wenden. Durch ein kleines Fragezeichen am rechten Rand der Seite kann man die Supportseite öffnen. Zunächst einmal wird man mit den FAQs konfrontiert, die schon vielfältigste Informationen bereithalten dürften. Registrierungen werden hier genauso abgedeckt, wie Sicherheit oder Auszahlungen. Womöglich handelt es sich bei der eigenen Recherche in den häufig gestellten Fragen um die schnellste Form, um zu Antworten zu gelangen.

Wer möchte, kann aber natürlich die Spielbank auch direkt kontaktieren. Dies gelingt entweder schriftlich über E-Mail, indem man sich einer der drei E-Mail-Adressen bedient oder via Telefon. So gibt es Nummern für Deutschland und für das europäische Ausland. Es findet sich ein weiterer Button zur Wiederherstellung des Passworts, zu den allgemeinen Spielregeln und ein wichtiger Button zum Live Chat.

Der Live Chat ist gerade im Jahr 2019 wohl Mindeststandart bei Online Spielbanken und dies hat das Casino Joy auf jeden Fall erkannt. Um mit einem Mitarbeiter seriös chatten zu können, gibt man seinen Namen und seine E-Mail-Adresse ein und kann dann den Chat auch gleich starten. Auch hier findet sich also abermals ein Zeichen der Seriosität des Angebots. Sollte ein Casino tatsächlich auf Betrug aus sein, denn würde es seinen Usern wohl kaum derart attraktive Kommunikationskanäle zur Verfügung stellen. Insofern darf der Support durchaus positiv bewertet werden, da er für sehr angenehme Erfahrungen sorgen dürfte.

Im Übrigen wird man nicht lange über einen Download einer App nachdenken müssen. Denn Hinweise zum mobilen Spiel über eine spezielle Anwendung sind nicht zu finden. Man kann aber die mobile Webseite nutzen, um auch von unterwegs dem Glücksspiel nachgehen zu können.

Kreditkarten, Online Dienstleister und andere Zahlungswege

Unter dem Menüpunkt Zahlungen findet man verschiedene Zahlungsoptionen. Akzeptiert werden Visa, Visa EC-Karte, Mastercard, Maestro, Sofortüberweisung, Paysafecard, Giropay, Zimpler, Giropay, Neteller, Trustly und Entropay. Die Zahlungsmethoden sind in einer attraktiven Übersicht dargestellt. Insofern dürfte man auch hier auf schöne Erfahrungen blicken können. So sieht man genau, welche Zahlungsart mit welchen Gebühren, Bearbeitungszeiten und Mindestbeträgen verbunden ist. Dabei ist hervorzuheben, dass sowohl Ein-, als auch Auszahlungen mit keinerlei Gebühren belegt wurden. In den meisten Fällen erfolgt die Gutschrift der Beträge mit sofortiger Wirkung. Der Mindestbetrag pro Transaktion ist auf zehn Euro festgelegt.

Alles in allem hinterlässt die Gestaltung der Transaktionswege eine positive Erfahrung. Man könnte höchstens kritisieren, dass der beliebte Zahlungsdienst PayPal nicht auf der Plattform vertreten ist. Dafür kann man sich aber die Dienste von Neteller sichern, was ja ebenfalls ein Online Wallet ist. Andere werden schlichtweg zur Kreditkarte greifen. Auszahlungen erfolgen über das E-Wallet und auch über Ecopayz ebenfalls mit sofortiger Wirkung (nachdem die Zahlung vom Casino bearbeitet wurde) und ansonsten wird man ein bis drei Werktage warten müssen. Wenn man einen regulären Banktransfer ausgewählt hat, kann es schon mal fünf Werktage dauern. Maximal lassen sich 2300 € auszahlen und minimal abermals zehn Euro.

Die Zusammenfassung des Testberichtes

Casino Joy dürfte wohl tatsächlich freudige Erfahrungen für seine User parat halten. Man findet im Zuge der Aktionen diverse No Deposit Bonusangebote, Free Slots oder auch Promo Codes und Cashback Angebote sind ebenfalls immer mal wieder verfügbar. Auf der übersichtlich eingerichteten Promotionsseite ist mit einem Blick erkennbar, welche aktuellen Angebote vorhanden sind. Doch auch das Bestandsangebot weiß zu überzeugen. Die Spieleauswahl ist attraktiv und hinterlässt genug Raum für verschiedene Slots wie Book of Ra, Kartenspiele und ein Live Casino mit allerhand Roulette, Blackjack und weiteren Tischen.

Den Download einer App wird man zwar nicht vorfinden, jedoch lässt sich das gesamte Angebot auch mobil nutzen, indem man die Website von dem Smartphone oder Tablet aufruft. Die Review hinterlässt also nicht nur eine positive Erfahrung, sondern man kann gleich einige Dinge loben. Hierzu zählt auch der starke Support und die Vielfalt der Zahlungswege, selbst wenn PayPal nicht vertreten ist. Um das Angebot einmal kennenlernen zu können, muss man im Übrigen nicht erst einen Login ausgeführt haben. Der Test funktioniert auch als Gast, indem man den Demo-Modus nutzt, den Casino Joy bei verschiedene Slots und Kartenspielen ins Leben gerufen hat.

Das Casino Joy hält was sein Name verspricht. Es bietet jede Menge Unterhaltung mit klassischen und neuen beliebten Spielen.

Jonas Koenig, Redaktionsleiter Jetzt Casino Joy besuchen