Gibt es einen 888Sport Live Chat?

Internetunternehmen investieren seit einiger Zeit viel in ihre Supportangebote. Kundenbetreuung zählt wohl zu einem der wichtigsten Bestandteile eines modernen Internetkonzerns. Viele Buchmacher sind daher dazu übergegangen, dass sie ihren Kunden einen Live Chat anbieten. Dieser soll Probleme schnell und direkt auf der Plattform lösen können. Da sich immer mehr Spieler für das Angebot von 888 Sport interessieren, ist es sicherlich sinnvoll, die Plattform dahingehend zu untersuchen, ob ein solcher Live Chat angeboten wird.

Das kleine 888Sport Logo Leider kein Live Chat zur Verfügung
Umfangreicher Hilfebereich auf der Webseite
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888Sport besuchen
Ein Bild der mobilen Webseite von 888Sport, das auf einem Android Gerät abgebildet wurde

Kein Live Chat bei 888 Sport

Wer auf der Plattform von 888Sport nach einem solch genannten Live Chat Ausschau hält, der wird enttäuscht werden. Diese direkte Möglichkeit der Kontaktaufnahme wird schließlich nicht angeboten. Und so muss man sich nach anderen Wegen umsehen, um zu Lösungen bei Problemen oder Antworten zu Fragen zu gelangen. Dabei ist es angenehm, dass man einen alternativen Kommunikationskanal erhält.

Möglich ist beispielsweise das Schreiben einer E-Mail oder auch ein Anruf. Die E-Mail Adresse wird zwar nicht direkt angegeben, jedoch kann man ein sehr gutes Kontaktformular nutzen. Hier wählt man eine Kategorie aus, gibt seine persönliche E-Mail-Adresse an und kann dann die Nachricht eintippen. Weiterhin erhält man in diesem Zuge auch die Möglichkeit, mögliche Anhänge beizufügen. Wer lieber einen Anruf tätigt, der kann dies aus verschiedenen Ländern tun.

Man sollte aber darauf achten, dass man hier unter Umständen zu Gebühren aufgefordert wird, da der Anruf nach England geht. Im Übrigen ist dieser Kontaktweg wohl vor allem solchen Spielern zu empfehlen, welche schnell auf Englisch Probleme lösen können. Deutsche Support Angebote finden sich nämlich in dieser Hinsicht nicht. Am einfachsten ist daher die Kommunikation über das vorhandene Kontaktformular. Trotzdem wäre natürlich ein 888Sport Live Chat zu bevorzugen.
Ein Bild des 888Sport Hilfebereichs

Vorhandene Informationen auf der Plattform

Es gilt als ein kleiner Trick in der Branche, dass man seine Antworten einfach selbst sucht. Die Unternehmen machen es den Spielern nämlich denkbar einfach, ganz einfach selbst zu bestimmten Informationen zu gelangen. Hierfür kann man schlicht auf den Menüpunkt „Hilfe“ klicken. Entweder nutzt man das vorhandene Suchfeld, um nach einem Themengebiet direkt zu forschen. Oder man folgt den angegebenen Punkten. So finden sich verschiedene Informationen zu unterschiedlichen Themenbereichen.

Genannt seien hier Bonus und Werbeaktionen, Einzahlung, Spielregeln, Einloggen, Mein Konto, Registrierung, technische Anleitung, Auszahlung. Wer hier nicht zu den nötigen Antworten findet, der dürfte schon sehr spezifische Anfragen haben. Weiterhin erhält man eine kurze Übersicht über häufig gestellte Fragen, wie beispielsweise: welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung? Probleme beim Einloggen? Wie lauten Ihre Auszahlungsbedingungen? Wie kann ich mein Kennwort zurücksetzen? Konto schließen? Wie lange dauert es, bis ich meine Gewinne erhalte?

Tatsächlich dürften sich die meisten Anfragen genau um diese Themengebiete drehen. Gerade bei 888 Sport ist eine kurze Eigenrecherche also durchaus sinnvoll. So umgeht man lästige Wartezeiten und findet direkt Antworten Schwarz auf Weiß auf dem Bildschirm. Der Konzern hat hier also durchaus für ein paar angenehme Punkte gesorgt. Dies tröstet darüber hinaus über die Ermangelung des 888Sport Live Chat hinweg. Zwar wäre es nämlich zu begrüßen, falls der Anbieter eine eben solche Funktion bereitstellen würde, aber durch die gegebenen Informationen auf der Webseite selbst, ist man auch so ganz gut bedient.

Fazit

Ein kleines 888Sport LogoEinen 888 Sport Live Chat gibt es leider nicht. User können höchstens auf die angegebene Telefonnummer ausweichen oder das Kontaktformular nutzen. Das Formular dürfte aber für die meisten die erste Wahl sein, da hier auch die deutsche Sprache akzeptiert wird. Ein Anruf kann einen nämlich lediglich nach Großbritannien führen und hier sollte auch bedacht werden, dass potenzielle Kosten entstehen könnten. Der schnellste Weg, um Probleme und Fragen lösen zu können, liegt aber bei 888 Sport wohl in der eigenen Recherche des Spielers. Das Unternehmen hat nämlich dafür gesorgt, dass viele verschiedene Informationen einfach und unkompliziert zu finden sind.

Vorteile
  • Vielseitiges Wettangebot
  • 888sport App vorhanden
  • Viele Promotionen
  • Spezieller Blog als Informationsmedium
Nachteile
  • Kundendienst ohne Live Chat