So gelingt der 888Sport Kontakt problemlos

Einer der beliebtesten Buchmacher des Internets nennt sich 888Sport. Dabei achten Nutzer bei einer Analyse der vorhandenen Qualitäten häufig vor allem auf die Kontaktpflege des Konzerns mit seinen Kunden. Als Maß aller Dinge gilt hier oft der Live Chat. Ein solcher ist im Angebot des Anbieters jedoch nicht enthalten. Deshalb müssen Nutzer auf andere Kommunikationskanäle ausweichen. Es ist so sicherlich sinnvoll, sich mit den vorhandenen Wegen auseinanderzusetzen. Hier wird nämlich deutlich, dass es neben einer Telefonnummer und einem Kontaktformular auch vielseitige Informationen auf der Webseite gibt.

Das kleine 888Sport Logo Der Kontakt ist über die Webseite möglich
Telefonischer Kontakt ist auch möglich
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888Sport Besuchen
Ein Bild der mobilen Webseite von 888Sport, das auf einem Android Gerät abgebildet wurde

Vorhandene Kontaktmöglichkeiten

Vom Konzern werden einem gleich mehrere Wege angeboten, um den Kontakt zum Buchmacher herzustellen. Als direktes Kommunikationsmittel dient bei vielen Konkurrenten von 888 häufig ein Live Chat. Diesen kann man dann auf der Plattform verwenden und so in wenigen Minuten Probleme lösen. Leider kann 888 Sport mit diesem Angebot bis dato noch nicht mithalten. Ein Live Chat findet sich nämlich schlichtweg nicht. Ob dies in Zukunft geändert werden sollte, bleibt einmal dahingestellt, da sich noch keinerlei Informationen über derartige Potenziale finden lassen.

Trotzdem kann man sich durchaus schriftlich an das Unternehmen wenden. Von dem Buchmacher wird einem nämlich angeboten, dass man eine normale E-Mail schreibt. Zwar könnte man sich nun die eigentliche E-Mail-Adresse heraussuchen, einfacher geht jedoch die Nutzung des vorhandenen Kontaktformulars. Dieses ist einfach und unkompliziert zu erreichen und lässt einen bestimmte Kategorien auswählen. In diesem Formular gibt man dann auch seine persönliche E-Mail-Adresse ein, so dass der Buchmacher einen schnell erreichen kann. Es besteht sogar die Möglichkeit eine Datei anzuhängen.

Wer der englischen Sprache mächtig ist, kann auch auf eine Telefonnummer zurückgreifen. Diese führt einen jedoch nach England und so sollte man schon darauf achten, wie die zu zahlenden Gebühren gestaltet sein können. Außerdem muss man sich darauf einstellen, dass man hier nur auf englischer Sprache bedient wird. Sollte man sich also in der Nutzung dieser Fremdsprache nicht wohlfühlen, so empfiehlt sich dann doch die Kontaktaufnahme via Formular. Die Wartezeiten für eine Reaktion dürften sich in Grenzen halten.
Das 888Sport Kontaktformular

Vielfältige Informationen auf der Website

Generell sollte man sich aber als User die Frage stellen, ob es wirklich eines 888 Sport Kontakts bedarf. Der Anbieter hat nämlich für eine breite Übersicht an verschiedensten Informationen direkt auf der Plattform gesorgt. Selbst wenn ein Live Chat angeboten werden würde, dürfte die persönliche Recherche trotzdem schneller auszuführen sein, als die Kontaktaufnahme. Man darf nämlich nicht verachten, dass es immer wieder zu Wartezeiten kommen kann, egal, welchen Kommunikationsweg man am Ende wählt..

So ist es sicherlich sinnvoll, sich mit den gegebenen Informationen direkt auf der Plattform auseinanderzusetzen. Schneller dürfte man keine Antworten zu eigenen Fragen erhalten können. Man kommt zu diesen, indem man dem Menüpunkt Hilfe folgt. Die unterschiedlichsten Themengebiete werden hier bereits im Voraus behandelt und für den User dürfte es kein Problem sein, so zu Lösungen zu kommen. Dabei achtet der Konzern sehr genau auf eine hohe Benutzerfreundlichkeit. Mithilfe der Übersichtsseite über die meist gestellten Fragen gelingt nämlich auch in dieser Hinsicht eine außerordentliche Klarheit.

Damit achtet der Anbieter auch darauf, dass unerfahrene neue Spieler keinerlei Probleme haben, zu Lösungen zu kommen. Auch wenn also kein Live Chat vorhanden ist und eine Telefonnummer nur nach England führt, sollte es für den normalen Nutzer überhaupt kein Problem sein, zu Antworten zu finden. Sollte dies nicht der Fall sein, kann man sich immer noch mit dem hauseigenen Kontaktformular behelfen.

Fazit

Ein kleines 888Sport LogoEs gibt durchaus verschiedene 888Sport Kontaktwege. Dabei ist die Hotline aber nur wirklich zu nutzen, wenn man der englischen Sprache mächtig ist. Ein Live Chat findet sich nicht, jedoch ebnet ein Kontaktformular den Weg zur schriftlichen Kommunikation mit einem Mitarbeiter des Konzerns.

Doch man sollte sich wirklich die Frage stellen, ob es überhaupt nötig ist, dass man mit einem Vertreter des Buchmachers ins Gespräch kommt. Schließlich finden sich zahlreiche Informationen über das Angebot direkt auf der Seite des Unternehmens. In der Regel sollten die hier gegebenen Informationen ausreichen, um die Anliegen der Spieler klären zu können.

Vorteile
  • Vielseitiges Wettangebot
  • 888sport App vorhanden
  • Viele Promotionen
  • Spezieller Blog als Informationsmedium
Nachteile
  • Kundendienst ohne Live Chat